Confidentialitate

Site-ul HIRIS.ro (hiris.ro) este operat de societatea SC HIRIS RETAIL GROUP SRL, cu sediul in Str. Dumitru Slugeru 19 (fosta Ziduri intre Vii), corp A, Etaj 21 (complex Doamna Ghica Plaza), Bucuresti, Sector 2, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/14013/2014.

Ce informații colectăm?

• Date personale ce vă pot identifica

Când vă creați în mod voluntar un cont de utilizator folosind sistemul de înregistrare pe care îl punem la dispoziție pe acest website, vă colectăm următoarele date personale:

• Adresa de e-mail;

• Parola de acces (această parolă o generaţi dumneavoastră în timpul creării contului).


În lipsa acestor informații, este imposibilă înregistrarea și crearea contului.

Ulterior înregistrării și autentificării în contul de utilizator și atunci când achiziționați un produs de pe website sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem ruga să introduceți și alte informatii, precum:

• Nume si prenume;

• Adresă de facturare și/sau adresă de livrare;

• Număr de telefon;

• Când este cazul - date privind societatea pe care o reprezentați;

• Informaţii necesare facturării;


În viitor, dacă vă vom solicita și alte date personale, vă vom informa și vă vom cere acordul.

 

• Informații anonime

Prin cookies și Tag-urile de Acțiune pe care - noi și partenerii noștri (prin servere de publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) - le folosim pe acest website, putem avea acces la informații anonime ce au legătură cu dumneavoastră:

• Adresa IP;

• Țara și serverul la care computerul dumneavoastră este conectat;

• Sistemul de operare, tipul de browser și de computer pe care le folosiți;

• Configurarea Java sau a cookie-urilor;

• Preferințele de cumpărare și comportamentul dumneavoastră pe acest website (paginile pe care le-aţi vizitat, căutările pe care le-aţi efectuat și produsele pe care le-ați vizualizat și cumpărat, data și ora vizitei sau comenzii, numărul de vizite și comenzi, numărul de vizite pe sesiune de navigare și pe tip de server, adresele URL de unde ați venit, numele de domenii și paginile web pe care navigați);

• Informații demografice și informatii despre codul de zonă asociat cu serverul dumneavoastră;

• Adresa website-ului care v-a condus către website-ul nostru.


Colectăm aceste informații într-o manieră care nu permite identificarea dumneavoastră personală. Totuși, este posibil ca  la un moment dat - noi și/sau partenerii noștri - să asociem aceste informații cu identitatea dumneavoastră, dacă aveți cont de utilizator.
 

De ce le colectăm?
Avem nevoie de aceste informații:

• Pentru a vă înregistra ca utilizator al website-ului, pentru a vă crea contul și comunica cu dumneavoastră;

• Pentru a vă procesa și livra comenzile și pentru a vă informa despre starea comenzilor;

• Pentru a emite facturile aferente comenzilor dumneavoastră și a procesa plățile;

• Pentru a vă informa prin e-mail privind anumite oferte promoționale sau reduceri speciale;

• Pentru a putea acorda coduri de reducere sau vouchere cadou de pe website-ul nostru;

• Pentru a putea face comentarii sau sugestii pe website;

• Pentru publicitatea targetată comportamental – ca să vă trimitem reclame și anunțuri personalizate cu cele mai relevante produse, servicii și oferte;

• Deoarece cookie-urile ne permit să vă recunoaștem atunci când reveniți pe website și să vă oferim o experiență personalizată;

• Pentru a urmări traficul anonimizat, nivelul de activitate și modurile de folosire a website-ului;

• Pentru a îmbunătăți campaniile noastre de marketing și eforturile de promovare;

• Pentru a preveni sau detecta fraudele sau abuzurile pe website;

• Pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor și pentru a personaliza conținutul;

Cui le putem dezvălui?

• Angajaţilor, consultanţilor noştri și persoanelor autorizate care au nevoie să le cunoască;

• Terţilor-parteneri care ne furnizează servicii (precum furnizori de platforme e-commerce, curieri care livrează produsele, cei care găzduiesc website-ul, cei care ne ajută la monitorizarea și optimizarea website-ului, cei care asigură serviciul de suport clienți, alte companii care ne ajută să transmitem comunicări și oferte promoționale, parteneri care difuzează reclame personalizate și publicitate targetată comportamental. Partenerii noştrii sunt: Google.com, Facebook.com, biz.shopmania.ro, Compari.ro, Newsman.ro, Vitaplus.ro, Retargeting.biz, 2Performant.ro, Profitshare.ro;

Anumite informatii ce pot fi date cu caracter personal (prenume, adresa de email, judet) sunt transmise pe o durata limitata de timp catre serviciul partener Opinii de Incredere by TRUSTED.ro, in scopul trimiterii unui mesaj in numele magazinului pentru a gestiona in mod independent opinia clientilor cu privire la magazinul nostru.

Acest magazin online trimite anumite date personale ale clienților săi (ID-ul comenzii, prenumele, adresa de e-mail, județul) către Împuternicitul Feedback.TRUSTED.ro, pentru a obține (în mod independent față de magazin) și pentru a publica opinia clienților magazinului cu privire la serviciile acestuia. Datele personale sunt păstrate de Împuternicit pe o perioadă maximă de 67 de zile (TRUSTED.ro își rezervă dreptul de a modifica perioada maximă pentru a veni în întâmpinarea nevoilor clienților săi). Toate opiniile publicate sunt anonime.

Parerea clientilor va fi publicata pe feedback.trusted.ro. Informatiile sunt șterse automat de catre sistemul serviciului partener dupa ce scopul a fost atins. Feedback.trusted.ro poate folosi terte sisteme pentru trimiterea tehnica a mesajelor, astfel incat sa se asigure ca acestea ajung la clienti.

Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe HIRIS.ro (hiris.ro), privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. 

Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar HIRIS.ro (hiris.ro) nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra. Toate aceste informatii sunt operate direct de catre procesatorul de plati online Euplatesc.ro 


Ce drepturi aveți?


  • Să verificați, să completați și să modificați datele personale introduse în contul de utilizator pe care l-ați creat pe website-ul nostru;
  • Să ne solicitați să vă comunicăm ce date personale deținem și folosim despre dumneavostră;
  • Să ne solicitați să actualizăm, să corectăm, să blocăm sau să vă ștergem datele personale dacă sunt incomplete, inexacte sau prelucrate incorect;
  • Să ne solicitați să transformăm în date anonime acele date pe care nu le prelucrăm în mod legal;
  • Să vă opuneți, în orice moment, la prelucrarea datelor dumneavostră personale, din motive întemeiate și legitime legate de situaţia dumneavostră specifică;
  • Dreptul la informare (operatorul este obligat să încunoştinţeze persoana vizată cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal);
  • Dreptul de acces la date (inclusiv procedura exactă de urmat, adresa de e-mail folosită);
  • Dreptul de intervenție asupra datelor (inclusiv procedura sau posibilitatea de remediere prevăzută în site); orice persoană vizată are dreptul de a obţine de la operator, în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
  • Dreptul de opoziţie (persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări);
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate;
  • Dreptul de a se adresa justiţiei.



Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de confidentialitate, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email info@hiris.ro

  
  

BRANDURI

  
HIRIS info
Termeni si conditii
Confidentialitate
STIATI CA?
ANPC
Politica de Cookies

SC HIRIS RETAIL GROUP SRL

by HIRIS Group

Adresa: Str. Dumitru Slugeru 19 (fosta Ziduri intre Vii),
corp A, Etaj 21, Sector 2 (complex Doamna Ghica Plaza)
Cod de Inregistrare Fiscala: RO33865092
Numar Registrul Comertului: J40/14013/2014

Copyright © 2008 - 2018 HIRIS.ro Toate drepturile rezervate. Termeni si conditii.
 
  

Concurs newsletter!

Vezi pagina concursului sau
te poti inscrie de aici ↓